Ha fúvócsöves mitugrászokat nem is, a nagy vörös izomkolosszus ördögöt biztosan mindenki a szívébe zárta. Hogyan is lehetne elfelejteni a játék talán az egyik legizgalmasabb, bár legrövidebb actját.
A pokolban találkozhatunk jó és rossz (micsoda elcsépelt szóhasználat) arkangyalokkal, mint például a berényimiklós típusú Izuallal vagy a mély hangú Hadriellel. A hangulatot fokozza, hogy Tyrael barátunk a legbiztonságosabb helyekre küldi harcosainkat rendet tenni. “Menj csak nyugodtan a lángoló katlanba, minden rendben lesz!” jellegű mondataival azonban teljesen megnyugtat minket. Nem zavar ez se, hisz Tyrael fenséges hanglejtésének sose tudnánk ellenállni. A legfontosabb viszont, hogy itt küzdhetünk meg magával a játék névadójával, a Terror Urával.
Déjà vu